Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 26.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями на сайте https://metall-novoros.ru/ (далее - Сайт), а также меры, предпринимаемые Оператором по обеспечению безопасности этих данных.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им Сайта и оказания услуг.

1.4. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия.

2. Реквизиты оператора персональных данных

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Максименко Марина Львовна
Краткое наименование: ИП Максименко М. Л.
ИНН: 2315235169
ОГРНИП: 324230000025384
Юридический адрес: 353960, Краснодарский край, г. Новороссийск, с. Цемдолина, ул. Борисовская, д. 2а, офис 7
Телефон: +7 989 777 0513
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: 89897770513@mail.ru

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины:

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор - индивидуальный предприниматель Максименко Марина Львовна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Пользователь - физическое лицо, посетившее Сайт.
Cookies - небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя на его устройстве при посещении Сайта.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители Сайта;
клиенты Оператора (физические лица и представители юридических лиц - индивидуальных предпринимателей), обратившиеся через формы Сайта, по телефону, e-mail или мессенджерам;
контрагенты Оператора (физические лица и представители юридических лиц), взаимодействующие с Оператором в рамках хозяйственной деятельности;
работники Оператора.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, которые пользователь предоставляет добровольно:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность (для представителей юридических лиц);
адрес для доставки готовых изделий;
содержание обращения, описание заказа, чертежи и техническая документация, прикреплённая к обращению.

5.2. При посещении Сайта автоматически собираются и обрабатываются следующие данные:

IP-адрес;
информация из cookies;
сведения о браузере, операционной системе и устройстве пользователя;
адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт (реферер);
время и продолжительность посещения, страницы, на которые заходил пользователь, действия пользователя на Сайте.

5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

идентификация пользователя для обработки заявки и оказания услуг по металлообработке (резка, сварка, гибка арматуры, сверление, нарезка резьбы);
связь с пользователем для уточнения деталей заказа, согласования стоимости, сроков и способа доставки;
заключение и исполнение договоров с заказчиками, в том числе подготовка коммерческих предложений и расчётов по чертежам;
обработка обращений, поступивших через формы на Сайте, мессенджеры и электронную почту;
ведение учёта заказчиков и расчётов по выполненным работам;
информирование пользователей об услугах Оператора, специальных предложениях, изменениях в работе (при наличии отдельного согласия);
улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых разделов и функций;
анализ посещаемости Сайта и поведения пользователей с использованием систем веб-аналитики;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

статьи 6, 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8.2. Обработка включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, выраженного при заполнении форм на Сайте (через специальный чекбокс), а также при отправке сообщений на электронную почту или через мессенджеры Оператора.

8.4. Все персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Срок обработки персональных данных определяется целью их обработки. Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

персональные данные пользователей, оставивших заявку через формы Сайта, но не ставших клиентами: не более 1 года с момента обращения;
персональные данные клиентов (заказчиков услуг): в течение срока действия договорных отношений и 5 лет после их прекращения, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации (статья 23 Налогового кодекса, статья 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
персональные данные, обрабатываемые на основании согласия: до момента достижения цели обработки или отзыва согласия субъектом;
данные cookies и веб-аналитики: в соответствии со сроками, установленными в каждой системе аналитики, но не более 26 месяцев.

9.2. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

10.2. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

на основании согласия субъекта персональных данных;
для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (например, передача транспортной компании для доставки готовых изделий);
по требованию государственных органов в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

10.3. Оператор привлекает следующих третьих лиц для обработки персональных данных в части, необходимой для оказания услуг пользователям:

хостинг-провайдер Сайта - для размещения Сайта на технических площадках;
операторы связи и интернет-провайдеры - для обеспечения работы Сайта и средств связи;
транспортные и курьерские службы - для доставки готовых изделий клиентам (при наличии запроса на доставку);
банки и операторы платёжных систем - для приёма оплаты по выставленным счетам;
бухгалтерские сервисы и сервисы электронного документооборота - для ведения учёта и обмена документами с клиентами;
операторы мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Max) - в части, в которой обмен сообщениями осуществляется через эти сервисы по инициативе пользователя.

10.4. Со всеми третьими лицами, которым передаются персональные данные, заключаются договоры (поручения на обработку персональных данных), содержащие условия о соблюдении конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

11. Использование файлов cookies и систем веб-аналитики

11.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек пользователя, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

11.2. При первом посещении Сайта пользователь получает уведомление об использовании cookies и может выразить согласие на обработку cookies, отличных от строго необходимых для работы Сайта, либо отказаться от такой обработки. До получения согласия пользователя cookies аналитических и маркетинговых систем не загружаются.

11.3. Пользователь может в любой момент отключить использование cookies в настройках своего браузера. Отключение части cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

11.4. На Сайте используются следующие системы веб-аналитики и сторонние сервисы:

Яндекс.Метрика 105873175 - сервис веб-аналитики от ООО «Яндекс» (Россия). Собирает обезличенные данные о посещениях Сайта, источниках трафика, поведении пользователей. Сведения о сервисе: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
Яндекс.Карты / Яндекс.Конструктор - сервис от ООО «Яндекс» (Россия) для отображения карты с местоположением Оператора на странице «Контакты».

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. При использовании пользователем мессенджеров для связи с Оператором (Telegram, WhatsApp), часть передаваемых данных может обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации, в том числе в странах, не обеспечивающих адекватной защиты персональных данных.

12.2. Пользователь, инициативно связываясь с Оператором через указанные мессенджеры, добровольно соглашается с возможной трансграничной передачей своих данных и принимает на себя связанные с этим риски.

12.3. Оператор не использует на Сайте сервисы Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Fonts и т.п.), Meta (Facebook Pixel) и иные сервисы, осуществляющие трансграничную передачу данных в государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных, без отдельного уведомления Роскомнадзора.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

13.2. К таким мерам, в частности, относятся:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
использование средств защиты информации (антивирусные средства, средства резервного копирования);
защита помещений, в которых хранятся материальные носители с персональными данными;
использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через Сайт;
регулярный контроль за соблюдением требований к защите персональных данных.

13.3. Ответственным за организацию обработки персональных данных назначен индивидуальный предприниматель Максименко Марина Львовна. Контакт: 89897770513@mail.ru.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

14.2. Для реализации указанных прав субъект направляет письменное обращение на адрес электронной почты Оператора: 89897770513@mail.ru. Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество субъекта, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, иная информация), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, а также подпись субъекта.

14.3. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с уведомлением субъекта о причинах продления.

15. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

15.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Оператора: 89897770513@mail.ru.

15.2. В уведомлении необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактные данные и формулировку: «отзываю согласие на обработку моих персональных данных».

15.3. После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного уведомления, за исключением случаев, когда обработка персональных данных может продолжаться без согласия субъекта на основаниях, установленных пунктами 2-11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте по адресу: https://metall-novoros.ru/personal-data-processing-policy

16.2. Оператор имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по указанному адресу. Дата последней редакции указана в начале документа.

16.3. Все споры и разногласия, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

16.4. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте.